窗口职责

（一）外借室

     1、准时开馆、闭馆；集中精力、坚守岗位，非特殊情况不得脱岗；上班时不办私事，不把亲友带入工作室内。

     2、坚持每天打扫清洁卫生，做到书、书架整齐、无灰尘。

     3、开展优质服务，工作人员服装整洁，对读者文明礼貌，态度诚恳、说话和气，不得与读者争吵。

     4、管理所属书库，按规定做好新书入库、取书、还书、归架、整理及藏书流通工作。

     5、新入库的图书必需按采编室所送新书统计簿清点，并及时组织和管理好读者目录，上架流通。做好新书推荐工作。

     6、熟悉本室收藏图书及目录，检索工具的组织体系，检索方法。并主动辅导读者使用。

     7、对散装、破损的图书及时修补、装订，发现脱页马上粘贴。书标脱落及时补贴；进书时如发现错分、错号，及时联系采编室改正。

     8、注意了解读者阅读倾向及需要，向采编室提供补充馆藏信息。

     9、加强图书的管理，严格借阅手续。还回的图书及时上架。半年摧收一次超期图书。

     10、做好借书证发放登记，帐目清楚，做好个人、集体外借，预约借书，代借代还，查阅资料及对专业技术人员开架，借阅等多渠道借书，解答读者一般咨询。并做好记录和统计。

     11、做好防火、防盗、防潮、防虫、防尘五防工作，闭馆前应关闭电灯，检查门窗，保证安全。

     12、坚持工作日记录，包括借书人次、册次，解答读者咨询免证借阅、代借代还、预约借书、上门服务、资料查询等各项统计。

    （二）报刊阅览室兼资料室

     1、准时开馆、闭馆；集中精力、坚守岗位，非特殊情况不得脱岗；上班时不办私事。

     2、每天新到的报刊及时上架，不得积压到第二天。月底报纸到齐，及时整理装订，如有差缺尽量找齐，年终期刊到齐及时按订数装订成册，编目登记、清点核对后交资料室保存。

     3、管理好阅览室内的报刊、杂志及设备。破损报刊及时修补。坚持每天打扫室内清洁卫生，保持报刊、刊架、桌椅整洁，无灰尘。严禁工作时间在阅览室内聊天。影响读者阅读。

     4、做好各种报刊签收工作。期刊到馆后，加盖馆藏章，记到卡上记到。上架借阅，现刊限室内阅览，过刊一律凭证借阅。

     5、做好阅览室服务工作，热情接待读者，解答读者咨询。

     6、掌握报刊出版发行周期，发现缺漏及时向相关部门摧索。

     7、坚持工作日记，负责本室统计，包括读者人次、册次、修补图书数量、解答读者咨询、送书上门、资料查询等。

     8、负责办理征订下年度报刊工作。

     9、随时注意防火、防盗、保证安全。

     10、加强业务学习和业务研究。

    （三）采编室

     1、针对我市政治、经济、文化和自然条件、民族状况等特点，注意了解出版，发行信息，熟悉本馆馆藏、读者阅读倾向等，采集各种对口图书资料，逐步建立有本馆特色的藏书体系。

     2、严格按照本馆《新书补充细则》、《分类著录细则》、《图书登录、加工、入库规则》进行采购、分类、编目、录入、加工、验收。严格按照本馆《目录组织规则》组织目录，新书入库前任何人不得随意携出采编室。

     3、新购进图书要及时分编，建库，不能拖延入库时间。

     4、保证新购图书质量，严禁盗版图书入藏。

     5、协同书库进行藏书整理，修补和剔旧。

     6、坚持打扫卫生，保持室内清洁。

    （四）共享工程

     1、制定全市“共享工程”业务建设规划，负责工程实施的技术路线。

     2、指导区县的业务建设，承担“共享工程”系统的日常运转工作，向各基层配发资源。

     3、负责全市“共享工程”基层点工作人员的业务培训，不断提高他们的业务水平和操作技能。

     4、做好“共享工程”市级支中心设备的保养，确保系统正常运行，建立基层点故障的应急反应机制，基层点出现问题，原则上24小时内解决，同时积极开展上门服务活动。

     5、加强数字资源建设，提高信息提供能力，积极开展网上参考咨询服务。

     6、积极宣传文化信息资源共享工程，开展各种形式的读者活动，提高“共享工程”设备的利用率和使用效果，注重反馈信息。

     7、认真听取基层以及读者意见，不断改进工作方法，提高服务水平。

     8、健全台账，做到记录及时、正确、规范，做好全市“共享工程”建设的信息统计、汇总、上报工作。

    （五）电子阅览室

     1、定时开放电子阅览室。

     2、建立场内巡查制度，工作人员对上网读者进行监督，发现读者违反相关规定的，应立即予以制止，并停止其上网和查阅。如有违法行为的应立即向公安机关举报。

     3、保证线路畅通和设备正常运行，自觉维护电子阅览室的环境卫生，保持室内整洁，每周对电脑、电脑桌椅等设施进行一次全面清理。

     4、自觉做好计算机的日常维护工作，爱护电子阅览室的各种设备设施。

     5、做好记录，每月统计汇总一次读者上机人次。

     6、做好防火、防盗工作，保障设备设施的安全，每周定时检查防火器材，确保消防器材能正常使用。

    （六）资料室：

     1、准时开馆、闭馆；集中精力、坚守岗位，非特殊情况不得脱岗；上班时不办私事。

     2、做好本室服务工作，热情接待读者，解答读者咨询。

     3、搜集、整理、保存各种文献，合理开发利用收藏文献。

     4、坚持每天打扫室内清洁卫生，保持图书、书架、桌椅整洁，无灰尘。严禁工作时间在阅览室内聊天，影响读者阅读。

     5、随时注意防火、防潮、防虫、防尘、防盗，保证安全。

     6、坚持工作日记，负责本室统计，包括读者人次、解答读者咨询、资料查找等。

     7、加强业务学习和理论研究。

    （七）地方文献

     1、搜集、整理、保存民族地方文献，合理开发利用收藏文献。

     2、坚持每天打扫室内清洁卫生，保持图书、书架、桌椅整洁，无灰尘。严禁工作时间在阅览室内聊天，影响读者阅读。

     3、保管好本室图书，古籍善本重点保护，本室图书文献资料均系专藏和特藏，只限室内查阅，一律不外借。

     4、随时注意防火、防潮、防虫、防尘、防盗，保证安全。

     5、坚持工作日记，负责本室统计，包括读者人次、解答读者咨询、资料查找等。

     6、加强业务学习和理论研究。