商洛市图书馆开展加强业务培训工作

为拓展服务范围、丰富服务手段、提升服务水准，给读者提供更加全面快捷优良的服务，2018年2月22日，商洛市图书馆全体职工在副馆长余雪梅的带领下，重新学习了图书馆的相关知识，余副馆长从图书馆的基本知识、图书馆服务所包含的内容、商洛市图书馆馆员行为规范等七个方面，进行了逐项解读和分析。

随后由共享工程商洛市支中心主任郭冰同志给大家培训讲解了微信公众号和移动图书馆APP的功能、使用方法和实际操作，采用理论与实践相结合的方式，让大家在理解的同时能够熟练实际操作，并对大家在操作过程中提到的问题进行了一一解答。
 

通过这次全面系统的培训，让每一位馆员对图书馆的理论知识和业务技能都能够铭记于心，提升了服务意识，进一步激发了大家对工作的热情与工作的积极性，增强了服务效能。（郭冰）